腾讯副总裁：将未成年人保护视为企业发展生命线

澎湃新闻记者陈宇曦

7月30日，在2020年中国国际数字娱乐产业大会上，腾讯公司副总裁王波在演讲时称，腾讯将未成年人的保护视为企业发展的生命线，从决策层到业务一线，都在不计成本地投入资源和人力，希望用与时俱进的方式，不断完善未成年人保护体系。

王波介绍，从2020年6月17日起，腾讯游戏针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。近一个星期，平均每天有541万个账号在登录环节，1.3万个账号在支付环节触发了人脸识别验证。在这其中，因为拒绝或未通过验证，登录环节有89.05%的用户被纳入防沉迷监管，支付环节有82.62%的用户被拦截了充值行为。

腾讯游戏还在两款头部作品《王者荣耀》《和平精英》中进行了“家长模式”的灰度测试，帮助家长管理未成年人的游戏时间和消费。

王波表示，腾讯游戏正与中国电子技术标准化研究院、广东省游戏产业协会、深圳市网警支队等多家企事业单位一起，共同探讨、制定中国首个针对游戏未成年人监护的国家标准。

腾讯是国内最大的游戏企业。该公司一季度业绩显示，网络游戏收入为372.98亿元，同比增长31%，增长主要来自于《和平精英》《王者荣耀》等智能手机游戏的贡献增长。另据中国音数协游戏工委此前发布的报告，2020年第一季度，中国游戏市场实际销售收入732.03亿元。

当天，中宣部出版局副局长冯士新在演讲中表示，要坚决办好防沉迷工作。

冯士新称，数字内容产业广受年轻人欢迎，但部分青少年沉迷游戏，过度消费等问题，引起社会各界广泛关注。