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如今网购已经成为很多人心里默认的购物方式了，网店的兴起给电脑实体店带来了不小的冲击，准确地说是网店的兴起给电脑实体店的零售业务带来了不小的冲击，所以说那些倒闭的电脑实体店都是依靠零售业务得以“生存”，我可以很负责任的说：网店的兴起对老店和掌握真技术的店来说并无大碍，至少在我身上的确无妨。我经营电脑实体店已经有十几年了，至今还有三个实体店，这几天在计划着再增加一个电脑店，别人说电脑店很难做时我却“越战越勇”，毫不谦虚的说：即便是网店倒闭了我都不会倒闭，信心和实力就是如此充足。

二手电脑实体店

我分享一下我实体店“越战越勇”的经验吧，目前我拥有3个电脑实体店，第一个实体店是专业经营二手电脑及电脑周边配件耗材等业务。第二个实体店是专业从事三大件批发业务的。第三个实体店面积很大，有三间门面，一间门面主要从事电脑维修业务，第二间门面主要从事手机类业务，第三间门面主要是对外业务，这第三个店的第三间门面是我主要高收入的来源，目前我与25家单位签订了长期合作的合同，主要业务有：单位安防监控、电脑批量组装与维保、会议弱电工程设计与维修、单位考勤系统等。评论区有人这样说我：你这么有钱还写文章？首先我澄清一下，有钱就谈不上了，写文章是一种爱好，写文章是一种内容上的分享，写文章是生活的记录，同时，写文章也是一种技术的交流与分享。

服务必须到位

服务价值

市场不断在改变，实体店的理念也需要与时俱进，客户抛开网店和其他同行而选择了我，那么我的服务必须做到位，做到客户100%满意，这里的服务包括接待服务、业务洽谈服务、送货服务、上门调试安装服务和售后服务，客户选择了我，那我必须要让客户感觉到温暖，这就叫做服务创造价值。

舍得价值

很多同行处理【舍得价值】时处理不好，舍与得密不可分，有舍就有得，正所谓“行有行规”，该舍时必须要舍，要舍得的舍，舍得让他人开心与欢心，别人欢心后就会有“得”，得到的“得”，心胸一定要大，不能把思维停在某次或某几次的“舍”上面，电脑业务的利润相对其它行业来说还是比较可观，“舍”N次无妨，“得”1次则翻身盈利。说实话，我接单位工程主要就是依靠“舍得”文化赢得市场，吃水不忘挖井人，为人处事都要换位思考，这就是十年来同行挖不走我固定单位业务的主要原因，只有互利才能共赢。

掌握“舍得”方能走远

诚信价值

诚信是为商之本，别说商人了，普通人都不喜欢也不愿意跟无诚信之人交往，说出去的话要有做出来的事相对应，说到做到，言而有信更值得他人尊重。当面君子私下小人在当今社会已经想不通了，即便有“漏洞”，那也只能有其一或其二，根本不会有其三了，因为每个人都不是傻子，虽然有些客户不懂行，但不排除客户圈子里没有懂行的人，把别人当傻子的人其实他自己才是最傻。

监控户外施工

品质客户看得见

品质价值

先品质后利润，品质做不好别谈口碑，说到这里我就想到了我前段时间做的户外种植监控工程，本来我只接了一家单，结果我得到了客户的赞美，客户为我进行简单宣传后，其他种植户都纷纷打电话让我给他们做工程（上次工程质量效果），我在想：如果第一家的工程质量不行，偷工减料导致监控清晰度不行，那还有人原因给我宣传吗？还有人会主动打电话找我装监控吗？不可能的事情。所以品质是有价值的。

我电脑实体店运营非常顺利不是靠运气，也不是闭着眼睛瞎搞，是经验与度量的产物，利润分为两种，一种是眼前利润，另一种是长远利润，最后我想跟大家分享最后一句话：不要等到用人之时才想到人，大家好好理解下这句话吧。

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