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手机型号：小米12 Ultra
1、打开小米官网，并登陆账户，进入到个人首页中。
2、接着点击右上角“我的订单”，打开购买产品的订单。
3、然后点击“订单状态”，在打开的窗口中下拉，在最下方选择“申请退款”。
4、然后在申请退货款页面中，输入退货理由，选择“下一步”。
5、等待页面跳转，注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”.
6、若显示的不是正在退款，而是正在备货，此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。
7、退款确认成功后，再次返回订单查看状态，显示“退款成功”。
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