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手机型号：华为Mate40 Pro 5G
APP：民生信用卡
1、在手机应用市场下载“民生信用卡APP”安装到手机上。
2、在手机桌面上打开“民生信用卡”APP首页，点击右下角“我的”。
3、点击上方菜单栏“我的客服”。
4、在文字框中输入“电话人工”，回复客服热线为400-66-95568。
5、返回手机屏幕打开左下方拨号键输入客服热线，拨号出去。
6、输入身份号码井号键，在输入数字“4”增值服务。
7、语音提示再输入数字“0”即可转入人工服务。
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