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2020年新冠疫情打乱了人们正常的生活，很多人都非常艰辛，有失业的、半失业的、迟迟不能复工的，这让那些有负债的人更是举步维艰，有不少信用卡用户都因为无力偿还产生了逾期，银行考虑到持卡人的特殊情况，也出台各种扶持政策，就有消息称持卡人最低还款产生的利息可以申请退还了，这是真的吗？

信用卡最低还款是银行提供给持卡人的一种还款方式，当信用卡用户暂时无力全额偿还信用卡欠款时，持卡人可以选择偿还最低还款额度，这样就可以避免发生逾期。不过信用卡最低还款是无法享受免息期的，并且会按月计算复利，如果持卡人长时间使用最低还款，那么会因利息而加大持卡人还款压力。

根据商业银行信用卡业务监督管理办法规定，在特殊情况下，信用卡欠款金额超过了持卡人的还款能力，并且持卡人有还款意愿的，可以主动联系银行协商还款，达成个性化分期。

持卡人与银行协商还款，可以协商分期、停息挂账，甚至也可以申请退息，信用卡最低还款后，退息的步骤：

1、拨打银行客服热线，转人工服务；

2、进入人工服务后，跟客服人员说明自己当下具体的情况，并且同时要表明自己还款的意愿；

3、说明自身实际情况后，可以申请协商退最低还款的利息。

对于银行而言，退还最低还款的利息是一种让利的行为，所以银行不会轻易同意退息，通常银行会要求信用卡持卡人提交退息申请表，以及有关的材料，在银行收到资料后，会对申请人的信誉情况进行审查，并且也会对申请人的经济情况进行审查，从而判断持卡人是否真的存在还款困难，如果银行审核申请人情况属实，确实的特殊原因才导致无力还款的，银行才可能同意协商。

由于疫情的关系，很多人信用卡持卡人都出现了还款困难，近期有不少卡友都在申请退息，通常信用卡持卡人只能退一次利息，这次申请成功，以后是不能再申请的。

最后提醒大家，平时在使用信用卡的时候要注意根据自身实际经济情况来刷卡消费，以免出现无力还款的情况。