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10 月 14 日消息，2021 年 1 月起，互联网应用适老化及无障碍改造专项行动开启。10 月 14 日，淘宝公布适老化新进展，淘宝新增拍药瓶买药功能 。老年人只需通过淘宝拍照药瓶，就可以快速搜索到要购买的药品，相关搜索页还提供安全用药贴士药品详细信息，帮助老人快速了解到药品的用途。此次改版，有望解决老年人买药不方便等问题。
10 月 12 日，淘宝 App 上线了长辈模式。发现，在长辈模式中，首页信息结构做了简化和字体放大，其它界面字体也进行了放大。用户在“我的淘宝”右上角“设置”中选择“模式切换”就能开启。同时该模式还上线了智能助手，便于老年用户使用语音搜索商品。
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