消费者购买保险产品前，不仅会对保险产品进行了解，也会从多个方面对保险公司进行考量，其中服务评价就是参考指标之一。近日2019年寿险公司服务评价情况已经正式公布出来，感兴趣的小伙伴快和希财君一起来了解一下吧。
一、2019年寿险公司服务评价情况
希财君为大家整理出了20家人寿保险公司的服务评价情况，供大家参考。
在2019年人寿保险公司中共有7家公司获得A类评级，分别是太平洋人寿、太平人寿、交银康联、平安人寿、泰康人寿、恒大人寿、中银三星。
二、关于保险公司的服务评价
服务评级是综合考量保险公司的电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8指标，覆盖保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等所有服务环节和渠道。
服务评价等级划分：共分为10个等级，分别为 AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D 。其中A类代表服务质量优秀，B类代表服务质量良好，C类代表服务质量较差，D类代表服务质量差。
以上就是2019年寿险公司服务评价情况，希望以上内容对你有所帮助。